Hướng dẫn phối hợp liên ngành trong quản lý ca hỗ trợ người bị bạo lực trên cơ sở giới

Tài liệu này cung cấp quy trình chuẩn (SOP) và bộ công cụ thực hành nhằm tăng cường sự phối hợp giữa các ban, ngành (công an, y tế, tư pháp, hội phụ nữ, cơ sở trợ giúp xã hội) trong việc phát hiện, tiếp nhận và bảo vệ nạn nhân bị bạo lực trên cơ sở giới. Trọng tâm của hướng dẫn là nguyên tắc "lấy nạn nhân làm trung tâm", đảm bảo bảo mật thông tin và an toàn tối đa cho người bị bạo lực. Tài liệu vạch ra các bước cụ thể từ lúc tiếp nhận thông báo, đánh giá nguy cơ, lập kế hoạch an toàn, đến cung cấp dịch vụ y tế, tư vấn tâm lý, hỗ trợ pháp lý và theo dõi ca. Đây là công cụ thiết yếu, giúp nhân viên công tác xã hội và cán bộ tuyến đầu tránh việc đổ lỗi cho nạn nhân và không làm tổn thương họ thêm lần nữa.